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Condições Gerais

Condições Gerais

Privacidade e Segurança

Esta declaração de garantia de privacidade de dados aplica-se especifica e exclusivamente ao serviço da Loja da Universidade do Porto.

A Internet é um instrumento de comunicação fabuloso. De dia para dia apercebemo-nos da sua crescente importância na nossa vida, pois basta um clicar no rato do nosso computador e o mundo fica aos nossos pés. As pessoas ficam mais próximas, as experiências são mais rapidamente difundidas. A evolução da sociedade é, hoje em dia, galopante.

Por todas estas razões e para que todos confiem cada vez mais neste meio de comunicação, é importante para a Loja da Universidade do Porto que todos os utilizadores dos seus serviços e visitantes das suas páginas tenham garantida a confidencialidade dos seus dados.

Quando pedimos o seu nome, morada, telefone, entre outros, temos como objectivo manter um relacionamento mais próximo com os nossos utilizadores. Com o seu registo, passamos a tratá-lo pelo seu nome próprio, ficamos mais próximos de si e podemos responder às suas necessidades ou pedidos com mais eficácia.

A Loja da Universidade do Porto garante que estas informações NÃO SERÃO divulgados a qualquer outra organização ou empresa. A Loja da Universidade do Porto compromete-se a proteger a sua privacidade e irá fazer um grande esforço para garantir o uso de uma tecnologia suficientemente eficaz para que a sua experiência on-line seja de dia para dia mais segura e os seus relacionamentos na Web cada vez mais reforçados.

Pagamento

A Loja da U. Porto dispõe das seguintes modalidades de pagamento:

- Transferência bancária/ depósito bancário
Se o cliente optar por este método de pagamento, deve utilizar como descritivo da operação o seu login. Deve verificar que a conta de destino está em nome da Loja da Universidade do Porto, Lda. A encomenda só será expedida após confirmação da transferência/ depósito.

- Envio à cobrança
O pagamento é efectuado aos CTT, aquando da entrega da encomenda no destino.

- PayPal

Cancelamento de encomendas

Uma vez confirmada a encomenda, o cliente pode cancelá-la, mediante comunicação escrita, desde que esta ainda não tenha sido expedida. O cancelamento será confirmado pela Loja da U. Porto. 

Como o podemos ajudar?

T. 220 408 220
E. loja@loja.up.pt